Privacybeleid

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je deze website gebruikt, waarom we die gegevens verwerken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. We verwerken gegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR).

Welke gegevens verzamelen we?

  • Account- en contactgegevens (naam, e‑mail, afleveradres, factuuradres)
  • Bestel- en transactiegegevens (bestelde producten, bedragen, status)
  • Betaalgegevens via onze betalingsprovider (wij slaan geen volledige kaartgegevens op; verwerking verloopt via de provider)
  • Communicatie met ons (bijv. e‑mails of berichten via het contactformulier)
  • Gebruik van de site en cookies (apparaatinformatie, IP-adres, sessie‑ en analysecookies)

Waarom verwerken we je gegevens?

  • Om je bestelling te verwerken, te leveren en klantenservice te bieden
  • Voor accountbeheer en om met je te communiceren over je bestelling
  • Voor fraude‑ en misbruikpreventie, beveiliging en foutopsporing
  • Voor statistiek en verbetering van onze diensten en website
  • Marketingcommunicatie wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven (uitschrijven kan altijd)

Juridische grondslagen

  • Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en levering)
  • Toestemming (bijv. marketing e‑mails, bepaalde cookies)
  • Gerechtvaardigd belang (analyse, verbetering, beveiliging)
  • Wettelijke verplichting (bijv. boekhouding en fiscale bewaarplicht)

Delen van gegevens

We delen persoonsgegevens alleen met vertrouwde partijen die ons helpen onze diensten te leveren:

  • Shopplatform en hosting (bijv. Shopify) voor winkel‑ en orderafhandeling
  • Betalingsverwerkers voor veilige betalingen
  • Bezorgdiensten voor verzending van bestellingen
  • Analyse- en prestatie‑tools (geaggregeerde/statistische gegevens)
  • Professionele dienstverleners (bijv. IT‑ondersteuning) onder verwerkersovereenkomst
  • Autoriteiten waar dit wettelijk verplicht is

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestel‑ en factuurgegevens bewaren we doorgaans tot 7 jaar in verband met wettelijke verplichtingen.

Cookies

We gebruiken noodzakelijke en (mits toestemming) analytische cookies om onze site te laten werken en te verbeteren. Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of verwijderd. Sommige functies werken dan mogelijk niet optimaal.

Jouw rechten

Je hebt, waar van toepassing, het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken.

Je kunt ook een klacht indienen bij je nationale toezichthouder (in België: Gegevensbeschermingsautoriteit).

Contact

Vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten? Neem contact op via info@jonaswijne.com.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 27 oktober 2025.